Verkaufsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Verkäufe von Kleidung, die von Gopo Studio, einem Einzelunternehmen (micro-entreprise), eingetragen unter der SIRET-Nummer 98448061600015, mit Sitz in 11 Rue de Savoie, 74910 Seyssel, Frankreich, über dessen Website gopostudio.com getätigt werden.
Jede über die Website aufgegebene Bestellung gilt als vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden AGB durch den Kunden.
2. Produkte
Die wesentlichen Merkmale der Produkte — Material, Größen, Farben usw. — werden auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben. Die Produktfotos dienen lediglich zur Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend.
Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zum Verkauf angeboten.
3. Preis
Die Preise werden in Euro (€) angegeben. Die Mehrwertsteuer ist gemäß Artikel 293 B des französischen Allgemeinen Steuergesetzbuchs (Code général des impôts) nicht anwendbar.
Bei einer Zahlung in einer anderen Währung als Euro kann der tatsächlich abgebuchte Betrag je nach Wechselkurs und etwaigen Gebühren der Bank oder des Zahlungsdienstleisters des Kunden abweichen. Die Versandkosten werden in jedem Fall vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung klar angegeben.
Gopo Studio behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist jedoch der am Tag der Bestellung gültige Preis.
4. Bestellungen und Zahlung
Bestellungen werden direkt über die Website aufgegeben. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als Annahme der vorliegenden AGB.
Die Zahlung erfolgt sicher über die am unteren Rand der Website angebotenen Zahlungsmethoden.
5. Lieferung und Zollgebühren
Rein zur Information und ohne vertraglichen Wert betragen die üblichen Versandzeiten nach Versand:
- Frankreich: 2 bis 5 Werktage
- Europäische Union: 3 bis 7 Werktage
- International: 5 bis 14 Werktage
Die tatsächliche Lieferzeit hängt vom gewählten Transportunternehmen und dem Zielort der Sendung ab.
5.1 Zollgebühren bei internationalen Sendungen
Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden, gehen Zollgebühren, Einfuhrsteuern und etwaige Abfertigungsgebühren ausschließlich zu Lasten des Kunden, gemäß den im Zielland geltenden Vorschriften.
5.2 Verweigerung der Zahlung von Zollgebühren
Weigert sich der Kunde, diese Gebühren zu entrichten, und führt diese Weigerung zur Rücksendung des Pakets an Gopo Studio, werden die folgenden Beträge — die ausschließlich tatsächlich entstandenen Kosten ohne jegliche Gewinnspanne von Gopo Studio entsprechen — von der Erstattung abgezogen:
- die tatsächlich entstandenen Versandkosten für die ursprüngliche Sendung, einschließlich des von Gopo Studio gegebenenfalls übernommenen oder kostenlos angebotenen Anteils;
- die Versandkosten für die Rücksendung des Pakets;
- die vom Transportunternehmen aufgrund dieser Rücksendung in Rechnung gestellten Verwaltungsgebühren und Strafzahlungen.
Diese Klausel gilt nur im Fall der Verweigerung der Zahlung von Zollgebühren durch den Kunden. Sie betrifft nicht freiwillige Rücksendungen im Rahmen des in Artikel 6 vorgesehenen Widerrufsrechts.
Für Fragen oder Beschwerden bezüglich der Lieferung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden: contact@gopostudio.com.
6. Widerrufsrecht (14 Tage)
Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben oder eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen.
Vor jeder Rücksendung wird der Kunde gebeten, Gopo Studio unter contact@gopostudio.com zu kontaktieren, um gemeinsam die am besten geeignete Lösung zu vereinbaren: Umtausch gegen ein anderes Produkt oder eine andere Größe, oder Erstattung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte oder nach Nachweis ihres Versands, über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde. Diese Erstattung kann den in Artikel 5.2 vorgesehenen Abzügen unterliegen, falls der Kunde zuvor die Zahlung von Zollgebühren verweigert hat.
7. Gesetzliche Garantien
Jedes auf der Website erworbene Produkt unterliegt von Rechts wegen den folgenden gesetzlichen Garantien.
7.1 Gesetzliche Mängelhaftung (Konformitätsgarantie)
(Artikel L217-3 bis L217-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs)
Der Kunde hat eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um Ansprüche im Rahmen dieser Garantie geltend zu machen. Während der ersten 24 Monate nach Lieferung wird vermutet, dass ein Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.
Der Kunde kann zwischen Reparatur und Ersatz der Ware wählen. Ist dies unmöglich oder unverhältnismäßig teuer, kann er eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags erhalten.
7.2 Garantie wegen versteckter Mängel
(Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs)
Der Kunde kann die Garantie wegen versteckter Mängel in Anspruch nehmen und zwischen der Auflösung des Kaufvertrags oder einer Preisminderung wählen.
Um eine dieser Garantien in Anspruch zu nehmen, kann der Kunde Gopo Studio unter contact@gopostudio.com kontaktieren.
8. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website — Texte, Bilder, Logos, grafische Gestaltungen — sind ausschließliches Eigentum von Gopo Studio. Jede Reproduktion, ganz oder teilweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung strikt untersagt.
9. Personenbezogene Daten
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz ("loi Informatique et Libertés") erhebt und verarbeitet Gopo Studio die personenbezogenen Daten seiner Kunden unter folgenden Bedingungen:
- Zwecke: Bearbeitung von Bestellungen, Verwaltung der Lieferung, Kundenbeziehung und Marketingkommunikation, vorbehaltlich der Einwilligung des Kunden.
- Rechtsgrundlage: Erfüllung des Kaufvertrags; Einwilligung oder berechtigtes Interesse für die Marketingansprache.
- Empfänger: ausschließlich die für die Ausführung der Bestellung notwendigen Dienstleister, wie der Transportdienstleister oder der Zahlungsdienstleister.
- Aufbewahrungsdauer: die für die Verwaltung der Kundenbeziehung und die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Pflichten erforderliche Zeit.
- Rechte des Kunden: Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit, ausübbar unter contact@gopostudio.com.
- Beschwerde: Der Kunde kann eine Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) einreichen — www.cnil.fr.
10. Sammlung, Recycling und Entsorgung von Textilien
Gemäß dem französischen Gesetz zur Bekämpfung von Verschwendung und zur Förderung der Kreislaufwirtschaft (Gesetz AGEC) unterliegen die von Gopo Studio verkauften Textilprodukte einer Sammelpflicht.
Der Kunde wird gebeten, gebrauchte Kleidungsstücke an einer dafür vorgesehenen Sammelstelle — Textilcontainer oder Secondhand-Einrichtung — abzugeben, anstatt sie mit dem Hausmüll zu entsorgen. Weitere Informationen finden Sie unter refashion.fr.
11. Höhere Gewalt
Gopo Studio haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung seiner Pflichten infolge eines Falls höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs — wie etwa eine Naturkatastrophe, ein Streik oder ein Ausfall der Transport- oder Kommunikationsmittel.
12. Wirksamkeit der Klauseln
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB für ungültig oder unanwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und behalten ihre volle Wirksamkeit.
13. Anwendbares Recht und zuständiger Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht. Für jeden Streitfall im Zusammenhang mit ihrer Auslegung, Erfüllung oder der Gültigkeit des Kaufvertrags sind die französischen Gerichte zuständig.